- Providencia, Chile
- 16, Febrero 2022
- Número: 877703
Problemas con despachos/ compras on line

PRESENTE
LLevo mucho tiempo realizando compras por la página Lider.cl o lider app. Antes era un agrado recibir el pedido, hoy en día, llevo multiples reclamos, debido a que los pedidos llegan en horarios diferentes a los que se agendan, me cobran productos y no llegan, me llaman para elegir productos alternativos a casi la totalidad de los ingresados en el pedido, no tiene sentido realizar una compra y que te lleguen cosas diferentes. Ultimamente la prestación es horrible, llevo mas de 5 reclamos, en los que en la mayoría me realizan una devolución, pero no es la idea, el servicio debe ser de calidad.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Modificación en procedimiento de despachos. mejorar la calidad de la experiencia de compra
Autor: C.F.