Compra insatisfactorio

Con fecha 31/10/2022, realice compra online, la cual recibí hoy según acuerdo, pero no venía todo por falta de stock.Ellos me indicaron lo sgte:_"Hola Cecilia xxxxxx, estoy preparando tu pedido de Lider. Si no encuentro algún producto, ¿Qué te gustaría que hiciera? Escribe 1, 2 ó 31. Quiero que me llames2. Elige por mí, otro producto similar3. No quiero un reemplazo, prefiero el reembolsoSi no podemos comunicarnos, te devolveremos el dinero de los productos que no encontremos.¡Gracias![_- 1/11 13:11] CECILIAxxxxx: 2Eso respondí según indicacion #2-[1/11 13:42] +56 2 3304 6218:esto en un periodo de 01 minuto a las 13:10/13:11.Luego de 30 minutos llega esto:*¡Tu pedido ha sido preparado!* En esta etapa, ya no podemos hacer cambios, pero si tienes dudas sobre tu compra escríbenos a nuestro WhatsApp de ayuda +56957211492A las 13:43..Entonces:¿.por qué no reemplazaron los productos?, Yo los necesito .¿Tendré que esperar de 07 a 10 días, yla devolución del dinero, será cargado a la misma tarjeta liderbci.Mientras iré a otro supermecado por lo que no me enviaron.Esto es Muy engorroso, perdida de tiempo, y el único que gana es Líder trabajando con mi dinero.