Se niegan a devolver dinero.

Hola, mi nombre es Nancy Santander soy una persona de la tercera edad jubilada con 71 años.el 27 de octubre fui a hacer un pedido a lider maipu por 49.486 pesos la cajera se equivoco y no pudo emitir la boleta me comenzaron a decir que tenia que pagar denuevo, yo no tenia mas plata en la cuenta rut por lo cual no lo pude hacer les mostre la cartola del banco con el descuento y el numero de operacion. a lo ellos no lo tomaron en cuenta, adjunto documento de reclamo de ese dia en el lider.cl no existe forma de dejar reclamos escritos no lo aceptan, y los unicos que son aceptados son los que compran por internet y no llegan las mercaderias nos indican que tenemos que ir a la sucursal donde compramos directamente y ahi nos dicen es que quieren la cartola con todos lo movimientos privados. Caso