Dinero no devuelto

Buenas tardes el día 18 de noviembre 2022 compré un comedor a través de la página lider.cl ,el cual llego el 06 de dic 2022 con daño ese mismo día llame para que me dieran una solución opté por la devolución del dinero,quedaron de retirar el producto el 15 del mismo mes cosa que no sucedió recién el día 21 pasaron a retirarlo ,desde ese día hasta la fecha no he recibido la devolución de dinero... Llamo todos los días ,más correos electrónicos y siempre es la misma respuesta. Está en gestión ingresaremos una insistencia etc. Más de dos meses y no tengo nada ,no hay un número para comunicarse con algún encargado ,no fue una compra pequeña son $336.980 que aún no me devuelven no me dan respuestas ni nada.Me comunico todos los días por llamada y WhatsApp y los ejecutivos parece que están programados para dar la misma respuesta.. necesito mi dinero.Estamos a 02 de febrero 2023 y aún no me dan una solución.