Devolución de dinero

Desde el día 26 de diciembre 2022 supermercado Líder quedó de realizar una devolución de dinero por una televisión que compré, se emitió la nota de crédito y aún no se realiza la devolución del dinero, son más de 3 millones de pesos ya que la TV era de 98 pulgadas.He llamado insistentemente cada dos días para saber de mi caso, la única respuesta que me entregan los ejecutivos es que mi caso escalará a supervisor, aún así nadie se ha contactado conmigo, solo me indican que tengo que esperar pero no saben cuánto.Me parece insólito que ha la fecha nadie me entregue una solución, la TV ya está pagada con los interes correspondientes y aún no tenga mi dinero, dinero que no me devolverán con los intereses que pagué.necesito una solución, si siquiera puedo ir a un lugar físico ya que la compra la realice por internet, ni siquiera hablar con alguien superior.Pésimo servicio, estoy reclamando por algo que ya está pagado.Número de requerimiento de mi caso en líder 04135059.