Resuelto
Autor:

🙂 Fue Despachado El Producto

8 Agosto, 2016 - 15:19
Me llego al día siguiente y no me avisaron
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 23, Julio 2016
  • Número: 388137

Lider Walmart

Incumplimiento de despacho

SEÑORES lider.cl

PRESENTE


El día viernes compre por internet un refrigerador lg con fecha despacho sabado (hoy) y no vinieron...llame cuatro veces y la respuesta fue la misma...despacho de 9 a 21, llame a las 20:50 y me dijeron que llamará mañana para reclamar, ante lo cual le dije que quería estampar el reclamo en ese momento, mi sorpresa fue mayor cuando me dijo el telefonista que posventa se comunicara conmigo en 24 horas habiles, o sea el lunes.? Son inconscientes pues si solicite el despacho el sábado es porque ese día uno puede recepcionar...no pretenderán que un día hábil en que todos los cuidadanos trabajamos, los espere de 9 a 21!!!!, ellos a diferencia de otras empresas no tienen enlace con el camión distribuidor para saber en que va el despacho, pésima calidad de servicio y preocupación por el cliente.
Autor: Z.C.
Publicado el Sábado, Julio 23, 2016 - 23:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Líder Buin Se Niega A Asumir Responsabilidad – Situación Inaceptable. Líder Buin se negó a asumir responsabilidad, argumentando que “no pueden hacer nada” y dando a entender que la Ley no sería aplicable al supermercado, como si estuviera fuera de su alcance.

Considero esta situación verdaderamente vergonzosa e inaceptable, especialmente tratándose de un establecimiento que recibe diariamente a cientos de clientes.

Según la respuesta entregada en el proceso, esta postura correspondería al representante legal de Líder, ELI SENERMAN FRESCO.

Como cliente, considero que corresponde que Líder entregue una respuesta seria, fundada y acorde con la legislación vigente, en lugar de simplemente desentenderse de lo ocurrido.

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No Resuelto No Resuelto. Ninguno

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Resuelto Resuelto. Devolvieron el dinero

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No Resuelto No He Tenido Ninguna Solucion. perdi mi plata en ese producto ya que no he tenido respuestas de ustedes.

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No Resuelto No Hubo Resultado.. No hubo resultado. Tuve que agendar otro día y volver a pedir un día completo en el trabajo. Perdí 100 mil pesos que equivalen a dos días de trabajo.
Gracias Líder.

🙁 Tarjeta lider bci - No dejan de enviar correos no deseados

No Resuelto No Resuelto. Al aplicar El botón en el correo para desinscribirse dice que estás desinscrito pero aún así continúan los correos

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No Resuelto No He Recibido Respuestas. No he recibido respuestas de Walmart líder.

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No Resuelto No Resuelto. No resuelto. No se comunicaron conmigo

🙁 Lider Walmart - Inoperancia

No Resuelto No Resuelto. Anule la compra porque el pedido no llego, y el mismo dia que anule la compra, llegaron con el producto pero totalmente dañado, segun ellos dijeron que habia salido dañado de bodega, muy mala experiencia en lider.cl y la atención al cliente pésima, uno pide hablar con un ejecutivo por WhatsApp y los "ejecutivo" te responden con respuestas formuladas por la IA de los 5 dias que estuve reclamando me dijeron exactamente lo mismo todos, pésimo servicio.

🙁 Lider Walmart - Acoso por el guardia

No Resuelto Ninguno. No he tenido ninguna respuesta por mi reclamo ,igual es molesto ya te hicieron pasar un mal rato y te trataron como ladrón,para la otra deverian estar seguro de quién es el que está robando y al que paso por pasillo

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No Resuelto No Resuelto. Aun no entregan los repuestos y tampoco hay informacion nueva de parte de ellos o de sernac

Evita Lider Walmart
Prefiere Jumbo