- Santiago, Chile
- 26, Julio 2017
- Número: 443716
Negligentes
PRESENTE
Hice mi mercado del mes por líder.cl el día 8 de julio 2017 y no fue sino hasta el día 14 del mismo mes que me llamaron para cancelar mi compra ya que mi dirección forma parte del microcentro de Santiago, cosa que no te advierten en ningún momento antes de concretar la compra (de ser así NO la hago). A fecha de hoy 26 de julio 2017 aún no me han reembolsado la totalidad del dinero y he llamado un montón de veces para poner la queja. Es increíble que por su negligencia me haya quedado sin mi mercado del mes y sin mi dinero para el mismo. cada vez que llamo solo me dicen que en tres días hábiles me será reintegrado el dinero, y eso aún no ha pasado, claramente ya van mas de 3 días hábiles. La gente de líder ni siquiera me ha ofrecido una compensación por todas las molestias causadas y lo más importante es que no me han regresado mi dinero. Ah por cierto en una de las llamadas me advirtieron que en la página sale expresado lo de la zona de entrega. Resulta que hoy busqué donde esta esa información ya que no sale en el proceso de compra y está es en un apartado: acerca de la empresa/preguntas frecuentes ja como si todo el mundo leyera eso antes de comprar. Hasta hoy solo me han regresado 13mil pesos de los 70 que costó el mercado, es que son un chiste.
Autor: K.G.