Cajas preferenciales

Esta tarde fui al supermercado Lider de av. Departamental y me dirigi a la fila preferencial ( caja 21) y yo que tengo 34 semanas de embarazo y en la fila habian tres personas antes que yo, donde sus capacidades fisicas estaban en un 100%, la cual no dan el lugar.Fui donde la supervisora de las cajeras llamada Susan (indicando mi embarazo), donde exprese mi molestia y me indica que si es caja preferencial, las personas que estan en la fila dan el lugar osino debemos esperar ya sea abuelos, discapacitados y embarazadas.Asi que me devolvi a la caja 21 y me encontre que habia otra niña embarazada haciendo la fila y debimos esperar.Al salir de la caja me dirigi a servicio al cliente expresando mi molestia en el libro de reclamos y hablando con la encargada donde me indica que las cajeras no deben estar preocupadas que sucede en la caja, si no solo de cobrar y que es preferencial si quieren los clientes dan el lugar, lo mismo pasa con los estacionamientos preferenciales y en el metro.Encuentro que es una verguenza las personas que atienden y tengan cero respeto con atencion al cliente y no sepan manejar situaciones tan basicas como estas.AtteFrancisca