Bloqueo de tarjeta

Este es el reclamo que envié al correo que me dieron en el 600 600 57 57Buenas tardes, mi tarjeta se encuentra bloqueada desde hace unas 2 semanas no por mora sino por "comportamiento dudoso" por intentar pagar insistentemente en una pagina del extranjero que no me aceptaba el pago de $1USD, por 1 dólar me bloquearon la tarjeta sin siquiera llamarme para avisarme o por último un operador o un mensaje que informe había un comportamiento extraño en mi tarjeta y me dé la opción de bloquearla o n, pero como siempre lider mastercard nos decepciona, esto no ocurrió así y pasé la vergüenza de tener la tarjeta bloqueada con la indicación de "retener tarjeta" y demostrarle a la persona que me atendió que la tarjeta era mía y no un delincuente y yo sin saber que estaba ocurriendo.Como estoy fuera de la ciudad por trabajo, llamé insistentemente al call center y cuando finalmente me contestaron, no me dieron ninguna solución (como siempre, la atención telefónica es muy deficiente en comparación a otros servicios y siempre dan la misma respuesta "acérquese a la sucursal"), con esta ridícula respuesta y después de días ya que en esta región hay solo 1 supermercado líder, tuve que viajar para solucionar el problema, me acerque a atención presencial el día 1 de noviembre para regularizar y quien me atendió de nombre Diego Perez Cayul me indicó que a más tardar el día viernes 3 estaría regularizada y desbloqueada para poder utilizarla en el black friday y hoy lunes 6 de noviembre aún está bloqueada por lo que no puedo utilizarla, ya llevo 4 dias esperando.Hoy ante la situación volví a llamar al 6006005757 que está al reverso de tarjeta y quien me atendió me dice que ella no podía darme respuesta y que sólo podía visualizar que se encuentra bloqueada, pero no sabe si esta en proceso de desbloqueo así que debía acercarme a oficina, le pedí algún número donde pueda solucionarlo ya que no puedo viajar otra vez 6 horas sólo para arreglar la situación,me entregaron el 600 400 9000 y ahí me indica la grabación "Para consultas de su lider mastercard debe llamar al 600 600 57 57" Osea, definitivamente están jugando con el tiempo y la paciencia de sus clientes, de partida si tienen un call center deben dar soluciones concretas o derivar a quien solucione realmente el problema de los clientes. .Para ingresar este reclamo perdi 1 hora de mi día ya que no se enviaba, por lo que por 3ra vez en el día llame al 600 600 57 57, a lo que el caballero que me atendió le expliqué que quería hacer un reclamo y no podía desde la pagina liderserviciosfinancieros.cl y este caballero me dio 2 correos a los cuales enviar el reclamo {(1) [email protected] ; (2) [email protected]} ya que justo hoy están haciendo actualizaciones a la página y no se puede enviar reclamos y le pedí que lo ingrese y dijo que no podía por la misma razón. Hace un par de meses hice un reclamo a estos mismos correos ya que también tenían problemas para ingresar reclamos... ¿coincidencia?... finalmente no obtuve respuesta a esos reclamos, espero que esta vez sea diferente...