Resuelto
Autor:

Pedido Online Recepcionado

1 Octubre, 2019 - 07:41
Hola, una semana después recibí el pedido. Una semana después de fiestas patrias. Lo que me molesta es que cuando llame e hice el reclamo telefónicamente me dijeron que se contactarian 24 hrs después, jamás sucedió. A l semana me llaman y la respuesta que me dieron es que hubo problemas con sistema y por eso el sistema informo como entregado el pedido, a lo cual yo no creo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Macul, Santiago, Chile
  • Domingo 15, Septiembre 2019
  • Número de Reclamo: 613324

Lider

Compra online no recepcionada

SEÑORES lider

PRESENTE


Hice una Compra (pedido del mes ,compra de mercaderias) online el día jueves 12 de Septiembre. Se suponía que lo recibiría el día viernes 13 de sept. A la fecha no ha llegado, y para colmo recibí un correo electrónico informándome que ya había sido entregado.


Continuó esperando mi mercadería y líder sólo me indica que mi solicitud fue ingresada que debo esperar 24 horas para que me contacten ,pero tampoco me han llamado.



Autor: C.G.
Publicado el Domingo, Septiembre 15, 2019 - 19:50. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. Despues me llamaron solo fue una confusion de lineas telefonicas ;gracias por su colaboracion y la pasiencia que tienen con la gente



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Resuelto Me Devolvieron Dinero Y Me Enviaron La Boleta. Finalmente me devolvieron el dinero por los productos no enviados y también me enviaron la boleta. Todo fue rápido. No se que fue lo que funcionó porque aparte de los reclamos telefónicos a la operadora que me mando el pedido, también reclame al Sernac y Líder contesto muy rápido y en ese periodo me solucionaron todo.

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No Resuelto Sin Resultado. Aún no me han dado respuesta

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Resuelto Solucionado. Entregaron después de hacer este reclamo.