Resuelto
Autor:

Realizan Reembolso

21 Abril, 2020 - 10:19
Finalmente, después de ir al Líder en 2 ocasiones, además del día en que supuestamente tendrían mi pedido, y de escribirle muchas veces a quien me atendió, informo que me hicieron la devolución del dinero.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Ñuñoa, Santiago, Chile
  • Domingo 29, Marzo 2020
  • Número de Reclamo: 655771

Líder

No entregan compra

SEÑORES Líder

PRESENTE


Hoy 29 de marzo fui a buscar mi compra en el Líder online, eligiendo la opción pickup, que hice online el 21 de marzo. Cuando llegué me dijeron que por una falla del sistema, no se procedió a generar la orden de compra por lo que mi pedido no estaba y que por tanto me reembolsaría el monto. Además me dijeron que me enviarían un email, indicando lo mismo, que no llegó. La compra la tuve que hacer DE NUEVO.



Autor: D.P.
Publicado el Domingo, Marzo 29, 2020 - 20:35. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Realizan Reembolso. Finalmente, después de ir al Líder en 2 ocasiones, además del día en que supuestamente tendrían mi pedido, y de escribirle muchas veces a quien me atendió, informo que me hicieron la devolución del dinero.

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Gracias por todas las gestiones que hicieron ustedes

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- Compra: 5/11
- Entrega: 23/11 (la cual no cumplieron y dio origen a todo el reclamo)
- Demanda Sernac: 11/12
- Líder me contacta: 13/12
- Entrega final del producto: 18/12
Cuando hablé con la persona le mencioné lo molesto que fue que Líder nunca diera ninguna información del producto. Nada, nadie sabía nada, nadie me podía contactar con nadie que supiera. Muy mala gestión de atención al consumidor.
Luego nos hicieron el reembolso del despacho y un descuento correspondiente a un porcentaje del valor del producto.

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No Resuelto Nada. Todavía no han sido capaces de contestarnos.

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No Resuelto Sin Resultados. Se realiza la gestión por teléfono con supermercado Líder para la devolución del dinero por compra hecha el 9 de octubre e indican que se contactaran para hacer el trámite y a la fecha no he tenido respuesta a la gestión y no me han devuelto mi dinero un DESASTRE SUPERMERCADO LÍDER

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No Resuelto Aún No Tengo Solución. Es nefasto el tema de post venta del líder hasta el día de hoy no hay solución. Al tema

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Resuelto Entregado. Recibi el producto al 2 mes de comprar. Con una tercera visita no programada la dejaron donde un vecino porque no avisaron. Me devolvieron el cargo de flete para compensar las molestias $7.000 nunca mas compro en intwrnet sin retiro en tienda