- Ñuñoa, Chile
- 26, Abril 2021
- Número: 790048
***o de vehículo
PRESENTE
SEÑORES LIDER WALMARTPRESENTEEl día de ayer 24/04/2021 concurrí al supermercado Líder ubicado en Américo Vespucio sur #881 con mi vehículo Hyundai Tucson plateado poca LKLD84 a realizar unas compras, estuve aproximadamente 25 minutos cuando al volver al estacionamiento subterráneo me percate que no estaba mi vehículo en ese momento, me acerqué a los guardias a dar aviso de lo sucedido, y simultáneamente se acercó a mí una ara para decirme que había dado aviso anteriormente a los guardias de seguridad por unas personas sospechosas que estaban en mi vehículo y la respuesta del guardia de seguridad fue: dáremos la alerta, sin hacer absolutamente nada por averiguar la irregularidad que estaba sucediendo.Posteriormente me dijeron que debía dirigirme a. Atención al cliente a colocar el reclamo y a esperar a carabineros por qué solo permiten visualizar las cámaras al personal de seguridad y a carabineros. Estando en atención al cliente acude otro C. al cual le habían robado el vehículo simultáneamente al mío, solicito hablar con la gerente de lider a quien le informo que hace 8 meses le robaron el vehículo a mi hermana en ese mismo líder y que no es posible que no se hayan tomado medidas para incrementar la seguridad y la respuesta de ella fue que se habían colocado más cámaras, en ese momento llega el jefe de seguridad al cual le explicó lo sucedido y el llamado de alerta de la sra anteriormente mencionada y la inoperancia del personal de seguridad en cuanto a la situación y la respuesta de este fue: que el personal de seguridad no se puede acercar a la personas que se encuentran en los vehículos por qué estos pudiesen estar armados y arremeter contra el personal de seguridad.Entonces todo está situación me hace realizar varios planteamientos1- Cual es la seguridad que Walmart como empresa le está ofreciendo a sus clientes ?2- Es muy sospechoso que primero en un perdido de tiempo tan corto se roben dos vehículos,segundo una clienta hizo un llamado de aleta directamente a un funcionario de la seguridad del estacionamiento sin este hacer absolutamente nada al respecto, tercero si han incrementado las cámaras de seguridad como la persona que está viendo estás, no se da cuenta de lo que está sucediendo y si se da cuenta un cliente común y corriente que busca estacionamiento3- Cuál es la probabilidad de que en 8 meses a dos personas del mismo núcleo familiar le roben un vehículo en el mismo estacionamiento (eso hace pensar que es un hecho habitual y reiterativo en ese sitio) El auto es mi herramienta de trabajo, trabajo en primera línea por lo tanto TENGO que movilizar en a pesar de las cuarentenas ,tengo además una guagua pequeña la cual traslado para poder trabajar, por lo tanto está situación me afecta gravementePA
Objetivo:
Obtener una solucion
Se debe cambiar el personal de seguridad y las estrategias ante irregularidades, deben colocar barrera de seguridad en las entradas y salidas como en otros liider
Líder Walmart se haga responsable de lo sucedido con la reposición de mi auto,
Autor: P.A.