Atraso de entrega

Compre un comedor la cual tenía fecha de entrega el 20 del presente mes, me llamaron de la empresa líder q mi producto se retrasaría asta el 21, el cual me presente en el líder de Linares el día 22 de abril,el producto no estaba en la tienda,tampoco sabían nada de él,me tuvieron más de una hora esperando respuesta,tampoco me dieron una solución,se molestaron porque les exigía q me dieran una solución, tuve que mandar a llamar al gerente porque las del servicio al cliente no querían hacer nada, el gerente dijo voy a ver si está en bodega y después no apareció a dar la cara ni quiso presentarse, ya que volví a pedir hablar con él.Quiero una solución, ya que soy de Colbún tuve que pagar $15.000 en flete para venir a buscar mi producto, pedí permiso en el trabajo, y permiso en comisaría, fue un gasto de tiempo valioso para mi...