Compré unas zapatillas y me dieron una usadas

Buenas tarde compré el día de hoy una zapatilla y me dieron una usada no eran para mí eran para mi hijo yo las revisé y todo pero no encontré nada raro así que me las lleve, llegando a mi casa mi hijo las revisa y le ven unos talones y también se dan cuenta que no viene apretada como común mente viene las zapatillas nuevas y con un papel adentro eso yo no me percaté pero que rabia que te den una zapatillas usada aparte las zapatillas no me contaron 100 me costaron 190 mil el precio no es menor y obvio que me siento muy molesta como clienta de pasar x esto como una *****a necesito solución a esto ya que no es justo que uno pague un valor alto x unas szapatilas usada