Negación al cambio del producto

Hoy 13 de Febrero, me acerqué a la tienda The Line Calama en donde mi hermana en temporada navideña le compró un buzo marca Jordan a mi hijo, lamentablemente vivimos en regiones distintas por lo cual, recién ahora es donde pudimos ver el regalo y la talla, pero esta no le quedó a mi hijo, ya que él es grande, por tal motivo, junto con el ticket de cambio solicité el respectivo cambio del producto explicando que este artículo no le iba a quedar bueno a mi hijo, sin embargo, ellos indicaron que las políticas de la empresa exigen los cambios en un tiempo no mayor a 30 días. Pasando por encima la ley pro consumidor, en donde está indica perfectamente que la garantía de los productos es de un tiempo de 6 meses, pudiendo exigir devolución del dinero, cambio del producto o reparación del producto y para la misma es que tengo el derecho de exigir el cambio.