Información falsa

realice compra de un PS4-PRO, el 30/11/2018 perdi un dia labora esperando el producto ya que no se puede coordinan una hora ellos llegar en cualquier momento (nunca llegaron ni llamaron se demorarian dos días hábiles, estamos a 11/12/2018, y la única respuesta que dan es que es problema de la mensajería haci que ellos no pueden hacer nada mas que informar (la tienda que entrega el producto es de santiago y la mensajería también) el producto esta pagado en un 100% y si ahora cancelo la compra me demorare 20 días en que me devuelvan el dinero, no recomiendo esta tienda prácticamente es para perder el tiempo y pasar malos ratos ahora solo esperar que me devuelvan el dinero.