- Maipú, Chile
- 04, Febrero 2019
- Número: 560777
Cancelan compra
PRESENTE
El día 3 de febrero 2019 compré una máquina para soldar 80 amp Krafter DW-100 con precio publicado por Internet por un valor atractivo.Producto de ello hice la transacción a través de mi tarjeta cumpliendo todos los conductos regulares establecidos por la misma empresala cual confirmó la compra del producto realizando el respectivo descuento en mi tarjeta por el valor total de 2 máquinas.Luego me envían correo de confirmación para hacer el seguimiento y estado de mi compra.Durante la mañana del día 4 de febrero me llega un mensaje "poco formal (whatsapp) y arbitrario" comunicando la cancelación de la compra efectuada, no hubo disculpas ni correos relacionados con el tema, de igual forma intento comunicarme con la empresa "Linio.cl" en su portal y la pagina curiosamente esta en mantecion.Frente a ello pongo la denuncia por incumplimiento de contrato a la autoridad correspondiente "Sernac" haciendo valer mis derechos de consumidor.Linio.cl claramente son poco serios, carecen de formalidad y argumentos a la hora de informar un error involuntario según ellos.Pongo en conocimiento el siguiente reclamo para ver si hay más clientes involucrados.gracias .
Autor: D.M.