Cancelan Compra Sin Devolicion De Gift Card

Tenia a nuestra disposición GIFT CARD para lineo que al entrega Falabella.Compre un PRODUCTO en LINEO.El producto costaba 24.990 la gift card de 20.000 quedo una diferencia a pagar de 4.990.Cancele y quedo el pedido hecho. A los 5 minutos cancelaron mi compra sin un argumento valido.Ahora necesito hacer un nuevo pedido y comprar el producto que es EXtractor de Baño y no tengo acceso al codigo de mi Gift Card porque me dice que ya la use.nadie responde en los numeros de telefono 227067700Llame a otro numero 223907910, me han dejado en 3 oportunidades mas de 40 minutos esperando.Mala experiencia.Ana Narvaez