Devolución de producto

Luego de intentar todos los canales disponibles para efectuar la devolución de un producto adquirido a través del sitio WEB de Linio y previo al envío de estos antecedentes a sernac es que les escribo.Con fecha 2 de junio de 2020 y con motivo de pedido Nº 207128867 hecho por internet, recibí un producto ( Conversor adaptador USB 3.0 a HDMI) en mi domicilio. La boleta electrónica correspondiente a la compra es la Nº 46810. Con la misma fecha 2 de junio de 2020 solicité la devolución del producto ya que este venia defectuoso. La solicitud fue efectuada en el sitio WEB y dentro de los protocolos de LINIO, recibiendo el suscrito un correo de confirmación indicando que se pondrían en contacto conmigo para activar el procedimiento. A la fecha y luego de múltiples comunicaciones y correos aun no tengo una respuesta. He enviado reclamos tambien a su correo [email protected]