Devolución no aceptada

Compre una carcasa en Linio antes del día de la madre. Para empezar tardo dos semanas más de lo que me indicaron en la compra sin darme ninguna explicación de dónde estaba el producto en este tiempo. Cuando por fin llego no me gusto dicha carcasa y lo quise devolver siguiendo las indicaciones de la página para esto. Ya que ni teléfono tienen. Jamás me contestaron . Trate de buscar teléfonos email y no pude ponerme de ninguna manera en contacto con ellos. Hoy ,mes y medio después me deniegan la devolución porque obviamente ha pasado el plazo para dicha devolución . Obviooo!!!sinverguenzas.