Devolución y contacto

Atención cliente de la empresa es un ejecutivo en chat y dice que esta recién aprendiendo No hay acceso para hablar con un ejecutivo y pueda orientar sobre la devolución de producto. No entregan fono y correo para poder hablar. no cumplen con el horario en la cual el cliente debiera recibir respuesta. La mayoría de los productos no se pueden devolver y en ecaso que si se pueda, hay que pagar nuevamente el gasto de envío y retiro. En general mal servicio y experiencia de compra. No lo recomiendo.