Celular Phone Bloqueado

Compre un celular Iphone Negro 8, el cual me llego el 14 de agosto , y despues de un mes( el 14 de septiembre) el celular dejo de recibir y realizar llamadas, y lo lleve al servicio tecnico Entel, el cual me dijeron que estaba bloqueado por robo, que asombrada yya que me preguntaron donde lo habia adquirido y la persona que se lo habia regalado, quedo con verguenza y no supo que decir, y hasta la fecha 21/09/2020, no he podido contactarme con la empresa Linio ni por telefono ni correo electronico, que confianza entregan ninguna,y mas encima dicen que entregan proteccion de compras.