- Ñuñoa, Chile
- 26, Abril 2021
- Número: 790268
Compra nunca llego.

PRESENTE
El 02 de abril 2021 compre juego spiderman morales para Ps4 por la pagina de lineo chile, asociada a la orden de compra 281887342 con despacho para el 07-04-2021, el pedido nunca llego por problemas logisticos (segun informacion de seguimiento), ya que ni Lineo ni el currier (bluexpress) se comunicaron para dar las disculpas por la demora, tuve que llamar al call center de linio, donde se agendo una nueva entrega para la semana siguiente, nuevamente, no llego pedido, no avisaron nada, solo un correo con disculpas que no valen nada. El 20 de abril llamo nuevamente a call center linio, explico que no llego compra y solicito anulacion, el ticket de anulacion asignado 5254 y con esto deveria estar todo ok. Hoy lunes 26-04-2021 llega correo indicando que realizaran una tercer intento de entrega, llame nuevamente a call center para ver que pasa y me dicen que no entienden por que insisten en despachar si por sistema se solicito anulacion.
Objetivo:
Obtener una solucion
Reversa cargos de compra en tarjeta de credito y mas seriedad para el trato de sus clientes.
Autor: R.B.