- Macul, Chile
- 24, Junio 2021
- Número: 815786
Retraso en la entrega
PRESENTE
Realice una compra el día 27 de mayo. En el rastreo me aparecía fecha de entrega el 24 de junio, ya que es una compra internacional. Hoy 24/06 me llega en la mañana un SMS indicando que mi compra se retrasó y que llegará entre el 12 y 16 de julio, aún cuando ésta aparece llegando al país el día 16 de junio. En un e-mail más tarde me señalaron que mi producto está retrasado en aduana. puse un reclamo pero aún no me contactan.Definitivamente, nunca más comprar a esta empresa. Es una falta de respeto que programen mi entrega para un mes más desde la llegada de éste al país. Pero para descontar el dinero de las tarjetas de crédito, lo hacen a la velocidad de la luz. Jamás he visto una operación tan rápida como cuando cobran. Quiero mi producto ahora!!!! No en julio. Pagué el despacho para hoy, no para el siguiente mes. Inoperantes.
Objetivo:
Obtener una solucion
Recibir los productos en la fecha comprometida.
Autor: H.A.