Devolución no resuelta.

Hola, compré una tableta en la empresa Linio, en octubre del 2021, no me llegó lo que yo había comprado, me llego una tableta casi de madera, hice la devolución al otro dia, me dijeron que me harían la devolución del dinero en unos dias, pasó octubre, noviembre y les mandé wassap correos, y por ahí por diciembre me piden mis datos bancarios, despues me informan que el 17 de diciembre se hizo el reembolso, pero el dinero no llegó, les envío correos y no responden, hablé por telefono con una ejecutiva y dice que el reembolso se hizo, pero el dinero no aparece hasta el día de hoy 21/02/2022, culpan al banco pero yo les envié los datos de mi cuenta, el banco dice que linio tiene que depositarme, ahí les dejo parte del resumen de la supuesta devolución que se hizo y que nunca me llegó.MIS PEDIDOS / Pedido No. 285557592Pedido No. 285557592 Comprado el 17/10/21 Total: $134.990Resumen de tu Pedido Factura no disponible para productos internacionalesEnvío a domicilioPago con WebPay PlusResumen de pagoSubtotal$134.990EnvíoEnvío gratisTOTAL$134.990Envíosreembolso realizadoreembolso completado el: 17/12/21reembolso realizadoMonto del reembolso: $134.990reembolso completado el 17/12/21.Tableta de 10 pulgadas de Samsung 11.6 del teléfono móvil de ocho núcleos Machine LearningTableta de 10 pulgadas de Samsung 11.6 del teléfono móvil de ocho núcleos Machine Learning1 unidad$134.990