Autor:
No Solucionado
8 Julio, 2022 - 16:27
LINIO NUNCA DIO SOLUCIÓN YA QUE SE RESPALDARON TRAS EL HECHO DE QUE LA GARANTIA YA HABIA CADUCADO POR LO CUAL NO SE RESPONSABILIZARON POR EL HECHO DE VENDER UN CELULAR QUE NO FUNCIONABA EN CHILE. SE SOLICITO UN PAR DE VECES HABLAR CON UN COORDINADOR FRENTE A LO CUAL SIEMPRE RESPONDIAN QUE ESTABAN EN REUNION.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 28, Junio 2022
- Número: 904280
El servicio de atención al cliente es pésimo, compré en noviembre del 2021 un iphone que al ser utilizado siempre se bloqueaba a pesar de ya estar inscrito el IMEI. Me enviaron a solucionar el problema con movistar, movistar me recomendó cambiarme de compañia (lo cual hice) y el teléfono seguía bloqueandose. Finalmente, recién la semana del 20 de junio linio me derivó a la garantÍa de Aple quien me indicó que me vendieron un iphone que no funciona en Chile ya que la tecnología es apta para Japón. Al llamar me indican que no pueden hacer nada porque ya paso el tiempo de garantía siendo que ellos mismo tramitaron hasta el día de hoy mi problema.Horrible la atención y el sentido de responsabilidad.
Objetivo:
Obtener una solucion
cambio de celular o reembolso.
Autor: P.R.
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Evita Linio
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