La presente comunicación es para dar respuesta al reclamo # 866360 ingresado en Reclamos.cl. El problema referido debía ser comunicado a través de los canales de atención oficiales, ya que son las vías por las cuales tenemos contacto directo con el cliente.
De igual forma te comento que nuestros canales de atención para este tipo de consultas son los siguientes:
Call center 600 412 2000
Correo:
[email protected] Cabe destacar, que la demora en la respuesta a su requerimiento se debe a que la plataforma de reclamos.cl es una plataforma que recién estamos atendiendo desde este mes, con la finalidad de poder brindar la mayor cantidad de ayuda a nuestros clientes. Por lo tanto, estamos tratando de ponernos al día lo más pronto posible.
Cualquier duda o consulta puedes comunicarte a través de este email.
Sin otro particular,
Saludos,
Equipo The Andes Brands.