La presente es para dar respuesta al reclamo #925962, ingresado en plataforma. El formulario de cambios y devoluciones fue enviado a [email protected] el 17-10 a las 13:49 horas.
cualquier duda, reclamo, inconformidad o inconveniente con su compra debe gestionarse a través de [email protected] o llamando al 600 412 2000
Sin otro particular,
Saludos.
Equipo The Andes Brands S. A.
Lippi
17 Octubre, 2022 - 14:14
Autor:
No Resuelto
27 Octubre, 2022 - 18:40
No se ha hecho devolución del dinero a pesar de que sí se hizo devolución del producto por correo como Lippi indicó. No responden los correos electrónicos y todo es muuuuy lento con ellos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Colina, Chile
- 13, Octubre 2022
- Número: 925962
no responde el correo indicado para devolución de productos de compra online.No hay posibilidad de hacerlo mediante el sitio web, por lo que se indica enviar la solicitud a un correo electrónico específico del que no recibo respuesta. solicito devolución porque me llegaron bototos en una talla mayor a la ordenada y, como vivo fuera de la capital, no tengo tiempo de hacer el cambio antes de mi retorno.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me respondan enseguida el mail con la etiqueta para enviar por correo el producto a devolver y me devuelvan el dinero en el plazo que indican entre 5 y 15 días.
Autor: D.B.
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