La presente es para dar respuesta al reclamo #945391, ingresado en plataforma. THE ANDES BRANDS S.A. indica que acepta solicitud de cambio que reclama el cliente por lo que se le envía una etiqueta bajo la OS 7404235602. Cabe destacar que el producto una vez sea recibido en bodega, la nota de crédito para gestión de cambio se emitirá en un plazo 48 a 72 horas hábiles y desde la fecha de emisión se cuenta con 5 a 15 días hábiles adicionales para gestionar cambio, en el caso de no contar con stock se procederá al reembolso del dinero.

Sin otro particular,
Saludos.
Equipo The Andes Brands S. A.