- Cabrero, Chile
- 22, Mayo 2024
- Número: 1030354
No cumple en la entrega de produtos
PRESENTE
Con fecha 06-05-2024 realice un compra online, con número de 8000158557 por un total de $271.980. Esto con compromiso de entrega para el día 14-05-2024. En esta fecha NO llego, luego me indicaron que había un retraso y que debería estar llegando el 17-05-2024. Llega el día, reviso la orden y hago el seguimiento y este no ha tenido movimiento del 06-05. Llamo nuevamente (para que decir la atención del contacto a cliente 6004122000, no entran nunca las llamas, las veces que llame estuve todo el día intentando contactarlos). El 22-05-2024 me comunico nuevamente al call center donde la grabación indica que el paquete salió el día 17-05-2024, sin embargo al confirmar esto con el numero de seguimiento y con Chilexpress me informan que todavia no tienen la orden para retiro del paquete. SUMA Y SIGUE.....lamo nuevamente a Call Center de Lippi y la señorita Carolina me indica que de logística le comunican que desde el 17-05 esta en proceso de armado; es decir, entregan información incorrecta y la compra todavia sin despacho.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega a mas tardar este viernes 24-05-2024 o de lo contrario devolución total de mi dinero pagado ese mismos día.
No comprare mas con ellos
Autor: K.M.