La presente es para dar respuesta al reclamo #1060856, ingresado en plataforma. En ese sentido la compra que el cliente acusa realizó, no la hizo mediante nuestra página oficial cuyo dominio es www.lippioutdoor.com. En este orden de ideas, la marca no se hace responsable por compras hechas en sitios ajenos y no verificados, por lo tanto, la cliente debe ingresar denuncia en PDI por estafa y dirigirse al banco emisor de su tarjeta con la finalidad de que el mismo le indique pasos a seguir en casos como éste. Adicional se le hace llegar los datos de la denuncia que tenemos en curso: Número de denuncia 20210033253 Número de parte 159 RUC 2100081181-2. Esto con el fin de que el cliente llame a la PDI y realice su denuncia y la misma se agrupe con la investigación principal. Finalmente, comunicamos que la marca es una marca nacional que por ningún motivo realiza cobros en moneda extranjera y cuando se concreta las compras en todo momento se indica el nombre del comercio, si es con débito el cargo se realiza a nombre de www.newlippioutdoor.com y si es crédito a nombre de MERCADOPAGO.
Sin otro particular,
Saludos.
Equipo The Andes Brands S. A.
Lippi
13 Enero, 2025 - 08:48
Lippi
13 Enero, 2025 - 08:49
La presente es para dar respuesta al reclamo #1060856, ingresado en plataforma. En ese sentido la compra que el cliente acusa realizó, no la hizo mediante nuestra página oficial cuyo dominio es www.lippioutdoor.com. En este orden de ideas, la marca no se hace responsable por compras hechas en sitios ajenos y no verificados, por lo tanto, la cliente debe ingresar denuncia en PDI por estafa y dirigirse al banco emisor de su tarjeta con la finalidad de que el mismo le indique pasos a seguir en casos como éste. Adicional se le hace llegar los datos de la denuncia que tenemos en curso: Número de denuncia 20210033253 Número de parte 159 RUC 2100081181-2. Esto con el fin de que el cliente llame a la PDI y realice su denuncia y la misma se agrupe con la investigación principal. Finalmente, comunicamos que la marca es una marca nacional que por ningún motivo realiza cobros en moneda extranjera y cuando se concreta las compras en todo momento se indica el nombre del comercio, si es con débito el cargo se realiza a nombre de www.newlippioutdoor.com y si es crédito a nombre de MERCADOPAGO.
Sin otro particular,
Saludos.
Equipo The Andes Brands S. A.
Sin otro particular,
Saludos.
Equipo The Andes Brands S. A.
Autor:
🙁 No Me Han Dado Solución De Los Hechas
22 Enero, 2025 - 14:27
Una empresa grande y de calidad se supone debe hacerse cargo por páginas falsas y estabas, ya que eso les desfavorece a ustedes por no generar confianza en su compras ya sea por páginas de Internet o de tiendas ya que no dan soluciones por acá menos darán presenciales, un gusto lippi la peor marca irresponsables de sus mismos anuncios
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coltauco, Chile
- 12, Enero 2025
- Número: 1060856
El día 6 de enero me salio una publicación en Google la cual en la paguina del diario concepción me salio un descuento de 60 y 70% de descuento la cual hice una compra de 40.000 mil pesos aprox, la cual la paguina decía lippi, ingrese mis datos, hice la compra y los pesos pasaron a dolares la cual no se si es estaba o es parte de la paguina, la cual esto dice el correo que me llego Dear Jose ignacio Valenzuela olguin,Banicotat Payment has received your payment order on 07/01/2025.The details of your order can be found below:------------------------------------------------------------------------------Order No: 4705250107003556338Amount: 39066.00CLP------------------------------------------------------------------------------This message is automatically sent by bank payment, please do not reply to this message.Best regards.Espero obtener alguna respuesta y una solución lo más prontoAtentamente jose ignacio valenzuela [email protected] ese es mi correo personal para alguna solución
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero o de producto
Autor: J.V.
Escribir al autor
Evita Lippi
Prefiere Tricot
