No entrega de productos ni devolución de dinero

Ingreso este reclamo porque ya me cansé, me cansé de las mentiras, las falsas promesas, la indeferencia, falta de empatía y la falta de profesionalismo y poco cuidado que tienen con el cliente.Compre un producto por 760.000 clp a fines de marzo, al comienzo ansioso por la compra consultaba, no me entregaron ninguna boleta, solo lo que aparece en la página con el código del producto, tampoco me entregaron ningún código de Courier, tuve que insistir hasta que crearon uno solo para darme en el gusto de tener código porque resulta que el pedido nunca estuvo en sus manos, me dijeron un sin fin de cosas, contradictorias entre muchas, hasta que el producto estaba pero no saben porque no enviaron el mío, luego de que estaba retenido en aduanas y demás. En fin lo último fue que el pedido lo enviarían directamente desde Europa que tenían problemas, y que a penas pudieran se enviaría directamente y sería más rápido... La verdad es que ya no les creo nada, no son capaces de responder los correos, el WhatsApp que tienen es de soporte o dudas no post venta (se supone), borran los comentarios de sus redes pero esto se viene extendiendo desde siempre, es cosa de ver los reclamos, no cuesta nada decir la verdad de antemano o informar por los problemas que puedan tener en el proceso de importación incluso creo que eso haría disminuir su cantidad de reclamos o que la gente espere más, pero no lo hacen, el servicio post venta es pésimo, no manejan stock físico siempre y deberían ser claros al respecto y no vender "ilusiones"A estas alturas me sorprende como no tienen una demanda colectiva. Solo les digo a los que piensan comprar acá que no lo hagan, que se consigan a alguien en Europa que les compre y se ahorran el mal rato y la espera que no parece terminar...