Caída del pelo al comenzar a usar shampoo linea cabello graso

Primera vez en mi vida que al utilizar un shampoo se me comienza a caer y a salir caspa de una manera impresionante, tanto que estoy con tratamiento para la caspa, por otro lado, yo siempre tomo suplementos porque cuido mi cabello y también mi alimentación, fue específicamente que al cambiar de shampoo me pasó esto. Tengo un shampoo nuevo grande de Elvive cuero graso puntas secas, sin usar y que no usaré!!! Y por supuesto, aparte del que comencé a experimentar caída abrupa de cabello y caspa, el cuál eliminé de mi rutina y boté a la basura. Espero puedan dar alguna respuesta.