Caida del cabello con linea de productos

comento lo siguiente; uso desde hace un montón de tiempo la linea de shampoo ELVIVE, pero desde aproximadamente 5 meses compré la linea HIDRA HIALURÓNICO, de principio todo bien, pero hasta hace algunos meses me percate que se me estaba cayendo demasiado el cabello y lo asocié al estrés jamas pensando que era culpa de los productos, lo cual ahora me entero por RRSS que hay muchas chicas de Chile en mi misma situación que utilizan la misma linea de productos HIDRA HIALURÓNICO y están masificando esta información, favor dar solución para que den de baja este producto, y puedan darnos una solución a la gente afectada, ya que tengo pelones en mi cabeza, es muy angustiante.