Mala operatividad medusa, perdieron todo mi dinero

lamentablemente al igual que muchos reclamos que he podido leer en esta pagina, invertí en Swissquote Bank dinero, para ser gestionados por Magenta Capital y su inteligencia artificial Medusa. En un comienzo todo funcionaba como se esperaba, pero que al cabo de unos meses, por una mala operatividad de Medusa, perdieron todo mi capital. Magenta reconoció la falla de Medusa y me indicaron que reversarían el capital perdido. sin embargo, hasta la fecha (12 de Octubre 2022) a puertas de cumplir 1 año esperando la restitución de los fondos, no han podido darme respuesta de absolutamente nada sobre mis fondos. He solicitado en repetidas ocasiones, se me indiquen fechas y montos a restituir, pero siempre es la misma respuesta, sin saber cuándo recuperaré mi dinero.