Perdida de dinero

Abrí una cuenta en USD en un Banco Suizo, con la ayuda de Magenta Capital, y quienes te ofrecen administrar tu dinero invirtiéndolo en divisas. Esto resultaría en una ganancia aceptable y proteger tu capital. La forma de manejar las inversiones es a través de una plataforma supuestamente con inteligencia artificial llamada Medusa. Resultado total que en menos de 10 meses he perdido todo el capital ya que, dicho por ellos mismos, "el funcionamiento del proceso de inversión automatizado no se ha mantenido en línea con las políticas de riesgo y protección de su capital". Dicho esto, Magenta Capital te indica que restituirá los fondos en mi cuenta de inversión, es decir, recuperare mi dinero. Esto hasta el momento, después de 4 meses, no ha sido efectivo. Lo peor es que los pocos contactos logrados (ya que no hay personas al frente, solo internet), prometen cosas y no hacen nada. El contacto oficial, que es un correo, sencillamente no responde. Te aíslan con la ley del hielo.La situación es desesperante. Pierden todo tu dinero y no hay a quien reclamarle y nadie se hace responsable.no recomiendo de ninguna manera realizar alguna relación con Magenta Capital.Que no les pase lo mismo.