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No He Obtenido

21 Septiembre, 2022 - 10:17
Hasta la fecha no he obtenido ninguna respuesta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Illapel, Chile
  • 23, Agosto 2022
  • Número: 916034

Maicao

Mal servicio

SEÑORES maicao

PRESENTE


Buenas tardes, mí nombre es Lidia Castillo, llego a la sucursal de la ciudad de Illapel de su tienda Maicao, en donde se me acerca una Srta. con celular en mano, la cual le solicito un producto me lo entrega y al solicitar otro ella continua en el celular, le pregunto de buena manera si me va atender o va ver el celular, a lo que me responde estoy esperando que me diga que mas va querer ignorándome totalmente, le solicito libro de reclamos el cuál se niega a entregármelo y continua con el celular, le solicito su nombre el cual también me es negado, de todas maneras me inclino para ver su credencial el nombre de dicha Srta. es Priscila Salas, le doy las gracias y me retiro. Considero una falta de respeto hacia mi persona lo que la dama hizo, debo además recalcar que no es la primera vez que me ocurre esto con dicha Srta. ya que entrega muy mal servicio, responde super mal, además soy cliente habitual de la tienda. Espero como empresa tomen las medidas correspondientes respecto al caso. Estaré atenta a su pronta gestión y respuesta. Saludos.-AtteLidia Castillo973336778
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que dicha Srta sea destituida de sus funciones ya que el mal servicio que entrega es constante.
Autor: L.C.
Publicado el Martes, Agosto 23, 2022 - 18:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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El día que me llegó el pedido , una hora antes me llegó al tfno. un link de seguimiento para ver al repartidor que haría mi entrega..
Finalmente se solucionó pero el mal rato , no lo quita nadie ya que con ellos no existe canales de comunicación directa. Un ejecutivo de Maicao me llamó 2 días después de recibir mi pedido para recoger mi experiencia , dar las disculpas etc... Pero creo que lo pensaré dos veces de comprar nuevamente con ellos online.

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