Maicao

Los principales motivos de reclamo son: incumplimiento en la entrega de pedidos, descuentos de dinero sin generar boletas ni ordenes de compra y productos entregados en mal estado o vencidos. Estos motivos representan el 93,3% de los reclamos. Esta tendencia es grave, ya que los clientes no reciben el producto adquirido ni reciben respuesta de la empresa. Se recomienda a la administración de la empresa mejorar los procesos de entrega, generar boletas y ordenes de compra al momento de la compra y verificar el estado de los productos antes de entregarlos.

64.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
11-05-23	Resuelto maicao - no me entrego mi producto	52
08-05-23	Resuelto Maicao - Producto usado	37
03-05-23	Maicao 5 de abril maipu - Jefa de los cal 5 de Abril ,mal trato , insultos	61
05-04-23	Maicao - Incumplimiento entrega pedido y orden cancelada sin devolución de dinero	60
29-03-23	Maicao - Niegan producto	45
23-03-23	Maicao - Se cancelo compra on line sin aviso	58
16-03-23	Maicao - Clave nueva	91
10-03-23	Maicao - No llego mi pedido y me enviaron correo que dice entregado	48
20-02-23	No Resuelto Sernac Maicao - No entrega del Producto	280
15-02-23	Resuelto Sernac Maicao - Recibo Productos Rotos	85
03-02-23	Resuelto Maicao - No llega pedido por internet	74
01-02-23	Resuelto Maicao - No Llego Mi Pedido Y Me Cobraron Bien Caro El Envio	80
22-01-23	No Resuelto Maicao - Publicidad engañosa	52
19-01-23	No Resuelto Maicao - Precio inflado shampoo	90
14-01-23	Maicao - Compra online se descontó dinero sin embargo no me llego el detalle ni boleta	51
05-01-23	Maicao - No me deja inscribirme para poder comprar por internet	59
05-01-23	Maicao - No habré a la hora	102
29-12-22	Maicao - Compra no llega	93
28-12-22	No Resuelto Sernac Maicao - No Me Hacen Devolución De Mi Dinero	90
27-12-22	Maicao - Retraso de envío y sin detalles de compra	63
27-12-22	Resuelto Sernac Maicao - COMPRA ONLINE SE DESCONTO DINERO DE MI BANCO pero no se generó ni detalle ni boleta de compra	66
26-12-22	Resuelto Maicao - Compra web sin confirmación ni entrega de productos.	61
23-12-22	Resuelto Maicao - No entregan pedido	53
23-12-22	Maicao - Tiempo de entrega	81
22-12-22	Maicao - No cumplen con fecha de entrega	48
20-12-22	Maicao - Realicé compra, se descontó y no recibí boleta	68
20-12-22	Resuelto Maicao - COMPRA ONLINE se descontó dinero , pero no se generó ni detalle ni boleta de compra	49
20-12-22	Maicao - Compra En Web, No Llega Confirmacion	59
20-12-22	No Resuelto Sernac Maicao - Me descontaron el dinero de la cuenta sin generar boleta ni orden de compra	42
20-12-22	No Resuelto Maicao - Pago generado 2 veces y no llega boleta.	43
20-12-22	Maicao - Se realiza compra por internet y no llega boleta ni recibos	39
20-12-22	Maicao - Descontó el dinero y no se generó mi orden de compra	52
20-12-22	Maicao - No se género boleta o comprobante de pago.	51
20-12-22	Resuelto Maicao - Realicé compra y ni se generó comprobante	66
20-12-22	Maicao - genere compra por internet descontaron dinero y no figura mi compra en Maicao	52
20-12-22	Maicao - No Recibí Boleta Ni Orden De Compra	127
20-12-22	Resuelto Sernac Maicao - Se descontó la plata y no se generó la compra	197
20-12-22	Resuelto Maicao - Pagué compra no se generó boleta	95
19-12-22	Resuelto Sernac Maicao - se desdconto compra y no genero pedido	67
19-12-22	Resuelto Sernac Maicao - Realice una compra y no me llego la boleta	65
19-12-22	Resuelto Maicao - realice una compra y no se genero la boleta	46
18-12-22	Resuelto Maicao - Realicé compra y no se genero boleta	76
17-12-22	No Resuelto Maicao - Realice compra y no se genero boleta	46
17-12-22	No Resuelto Maicao - Realicé el pago y no se Generó Boleta	59
16-12-22	Maicao - Compra cancelada	53
14-12-22	Maicao - No me llegaron mis productos	46
03-12-22	Resuelto Maicao - Devolución de dinero	103
02-12-22	Resuelto maicao.cl (tienda virtual) - compra cancelada	85
29-11-22	Maicao - Compra con despacho a domicilio que no llega y sale como entregado en sucursal Unión latinoamericana	74
29-11-22	Maicao - Repartidor entrega en otro domicilio y me utilizan los productos	61
28-11-22	Resuelto Maicao - Compra página web	68
25-11-22	No Resuelto maicao - compra realizada y no se genero boleta	83
22-11-22	Resuelto Maicao - No llegó producto a retirar	71
19-11-22	Maicao - Una compra que se genero pero no fue emitida la boleta	71
17-10-22	Resuelto Maicao - Falso despacho	78
16-10-22	Maicao - no llegan mis productos	58
13-10-22	Resuelto Maicao - no llegó mi producto	62
04-10-22	No Resuelto Maicao - producto a un mes de vencer	47
28-09-22	Maicao - Guardia no cumple su funcion	128
28-09-22	Resuelto Maicao.cl - No Me Llego Mi Compra	72
23-09-22	Maicao - Quedaron de traer los productos, este viernes 23 de septiembre, y todos los teléfonos que e llamado están fuera de serv	89
12-09-22	Maicao - Rechaza compra Online	85
11-09-22	No Resuelto TIENDA maicao lota - Mal servicio	108
11-09-22	Maicao - Producto alterado	60
03-09-22	Resuelto maicaochile - no cumplimiento de pedido	84
23-08-22	No Resuelto Maicao - Mal servicio	56
15-07-22	maicao quellon - maicao	141
21-06-22	Maicao - Funcionamiento incorrecto del producto	140
09-06-22	No Resuelto Maicao - Mienten en ofertas virtuales y no quieren devolver dinero	88
08-06-22	Maicao - Pésima atención	94
02-06-22	Maicao - Cambio de producto máscara de pestañas , salió seco.	53
13-04-22	No Resuelto Gerencia de maicao - No cambio de producto	74
01-04-22	No Resuelto Maicao - Seda dental 50mts family set cool mint	83
20-03-22	Maicao - No entrega de productos	120
23-02-22	No Resuelto Maicao - No cambio de producto	108
04-02-22	Maicao - No me aceptaron el rut teniendo prorroga	127
01-02-22	Maicao - Mala atención por xenofobia	129
30-01-22	Resuelto Maicao - Mi producto no llega	77
13-01-22	No Resuelto Maicao - Mala atención	87
05-01-22	No Resuelto Maicao Mall Osorno - No sigue protocolo covid19	242
30-12-21	Maicao - Vendedoras te roban productos	72
28-12-21	Maicao - Pésima atención	150
24-12-21	Resuelto Maicao - Producto faltante en mi pedido	61
23-12-21	Maicao - Demora Despacho.	99
23-12-21	Maicao - Falta de productos	59
21-12-21	Maicao - No llega el pedido	96
20-12-21	Resuelto Maicao - 1 pedido No llega pedido completo 2 pedido no habia stock y no me han hecho devolución	106
15-12-21	Maicao - no llego el pedido completo	167
14-12-21	No Resuelto Maicao - El motivo de mi reclamo es por qué llegó incompleto ..... pagué el total más reparto	112
19-11-21	No Resuelto Maicao mall de coronel - se negaron a atenderme	89
14-10-21	No Resuelto Sernac Maicao - No devolvé la plata	201
08-10-21	maicao - malas gestiones	122
29-09-21	No Resuelto Maicao - Mala atencion	94
16-09-21	No Resuelto Maicao - Repartidor	80
16-09-21	No Resuelto Maicao - Falta de respeto	110
29-08-21	Maicao - No despacho	55
27-08-21	Maicao - Reclamo por no pago de dias trabajados	91
24-08-21	No Resuelto Maicao - Labial 24 hrs	75
24-08-21	No Resuelto Maicao - Maltrato y groserías por parte de la guardia..	171
23-08-21	No Resuelto Maicao - No me llegó mi orden completa	88