- Santiago, Chile
- 30, Abril 2026
- Número: 1112067
No llegan los productos comprados
PRESENTE
El día 12 de abril del 2026 compré 30.000 pesos en productos de aseo personal de manera online con tarjeta de débito en maicao.cl. Al día siguiente debía llegar, no llego y sin embargo me llega un correo de pedido entregado, llamo y la señorita me dice que el transportista (empresa uber) lo entregó según sus registros pero que la foto que subió era dudosa y no tenía nada que ver con la casa. Se formuló un reclamo y se dijo expresamente que quería los productos, no devolución. Pedí información del transportista (no me la dieron) que para variar llamó 15 minutos antes del correo de la supuesta entrega, diciendo que andaba perdido, lo cual fue una falsedad. Al llamar de vuelta al número no tiene retorno.Hasta la fecha maicao (pese a la insistencia que he tenido) no ha dado respuesta concreta y el transportista que obviamente es un delincuente que hizo todo con mala intención salió muy librado ya que no dimos con él.Ojalá fiscalicen estos casos donde contratan gente ******a y en cuanto a Maicao me sorprende su falta de compromiso con el cliente, es poco seria y deja mucho que desear.Han pasado 18 días y no hay dinero ni productos.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que me entreguen los productos comprados y me digan que pasó realmente, que sancionen a los responsables de este mal momento y por último sus disculpas sinceras
Autor: E.L.