Autor:

No Se Hacen Responsable

28 Abril, 2017 - 11:10
Me robaron el auto completo, no existian barreras de seguridad. Todo el audio y cosas personales y material de trabajo. No responderan porque no se hacen responsebles al no saber ellos que existe en el vehiculo, solo daños estructurales. Notebook, tablet, camara go pro.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Joaquín, Chile
  • 13, Abril 2017
  • Número: 427096

Mall Plaza

***o de auto y especies

SEÑORES mall plaza norte

PRESENTE


el martes 11 de abril, me robaron el auto en el sector de estacionamientos del boulevard, realice el reclamo donde 3 personas distintas me toman la declaración, carabineros, parking y seguridad de mall, cuento corto al día siguiente el vehículo fue encontrado por la pdi, ustedes creen que las 24 hrs de pasado el hecho y como ellos mencionaron es el tiempo para que ejecutivo de atención al cliente se comunicaría conmigo, cosa que han pasado 48 hrs de lo sucedido y ningún llamado o comunicación conmigo, personalmente fui a las oficinas de atención al cliente el cual menciono que sentía lo sucedido que ellos solo actuarían como lo hace una aseguradora, solo responderán por el daño exterior del vehículo presentando las cotizaciones correspondientes, y las cosas personales ? equipamiento de sonido radio, woofer , amplificador , notebook, Tablet, cámara go pro, perfumes, ropa de buena calidad todo esto guardado en la maleta, dado a que trabajo en forma independiente es mi material de apoyo, el estacionamiento no cuenta con B. de control de acceso, teniendo en mi poder el ticket de pago. donde los delincuentes tienen toda libertad para realizar robos con entrada y salida sin control, aviso que esto no es responsabilidad del usuario o cliente de un servicio mal proporcionado, me sorprende la poca empatía por parte de los encargados del reclamos.cl/empresa/mall_plaza">Mall Plaza norte. la nueva ley de estacionamiento que es de exclusiva responsabilidad del mall por un mal resguardo y malas garantías de un servicio pagado. exijo reparación del daño ocasionado de todos los bienes sustraídos y daños al vehículo propiamente tal y ue justamente hoy están siendo reparadas.
Autor: M.C.
Publicado el Jueves, Abril 13, 2017 - 23:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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"No nos responsabilizaremos de daños provocados por terceros, ya que cumplimos con toda la normativa de seguridad exigida por la autoridad".
Encuentro el colmo la respuesta, ya que al estar al interior de sus estacionamientos y pagar por estar ahí, deberían ser totalmente responsables por daños/hurtos/robos que ocurran, y deben velar por la seguridad de todos quienes vamos a comprar. Pésima respuesta, ahora solo me queda ir con abogado a juzgado policía local y comenzar juicio.