Accidente sin solución

El dia 11 de diciembre mi madre ya adulta, sufrió una caída en los pasillos del mall. Esto se debío a que el piso estaba sucio (helado derramado). Mi madre constató lesiones en el momento con los encargados de ese dia. Resultado, esguince de tobillo, lesión en la espalda y rodilla. Por estas causas debió acudir al médico, el cual generó un gasto no programado para la época (navidad). En el mall quedaron al tanto y dijeron que Cristián Flores se comunicaría con ella dentro de 48 horas, el ejecutivo mencionado, jamás se contacto, quien lo hizo fue un asistente. Mi madre presentó todos sus papeles médicos a finales de diciembre, los cuales fueron recibidos por Cristián, quien dijo que se haría el reembolso correspondiente. Hoy 27 de marzo de 2017 Cristián Flores sigue brillando por sus ausencia.