- Hualpén, Chile
- 26, Diciembre 2025
- Número: 1098409
Trato del personal hacia el cliente
PRESENTE
AL momento de realizar un cambio en la tienda ubicada en mall costanera de concepción , al personal de tienda se le pregunta por el precio de los productos y responden de mala manera y proceden hacer gestos faciales , haciendo entender que la pregunta es absurda.Pésima experiencia comprando en tienda física del mall , deberían cambiar al personal o capacitarlos de mejor manera en atención al cliente. Esto ocurrió el día 26 de diciembre 2025. La señorita en cuestión se niega a dar su nombre para poder inscribir el reclamo de forma personal. Y no involucrar al equipo completo ya que no todos tienen la misma disposición.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Capacitar al personal al trato del cliente
Autor: M.A.