Cobro taxi duplicado

Ayer, domingo 2 de junio, alrededor de las 20.30 horas, mi hija contrató en el Aeropuerto AMB un servicio de Taxi con ustedes y pasó su TC, adicional de mi cuenta, para pagarlo. Hicieron la transacción y le comentaron que había resultado fallida y que debían realizar una nueva transacción. Ahora, al revisar la cuenta, me percato que le cobraron 2 veces el trayecto, $20.000.- cada uno y a ella solamente le entregaron un vale de atención. necesito una aclaración y reposición de parte de MAXXIMIZA, porque aparecen cobrando en el mismo horario los dos servicios; en caso contrario, me contactaré con mi banco para la recuperación de ambos vouchers y realizar las gestiones que sean necesarias para este caso. gracias.