No me quieren devolver el dinero de una compra en nike

Realiza una compra en Nike el día 27 de marzo de una zapatillas, una vez llegaron la zapatilla a mi mano la talla era muy grande realizando la devolución a Nike el día 1 de abril, una confirmando Nike que ya el dinero fue devuelto a mercado pago, desde ese día he llamado en diferente ocasiones me aparecía que tenía que llegarme el dinero el día 19 de abril y no llego, luego ahora me aparece que tengo que esperar hasta el 10 de mayo cuando yo realice el pago de inmediato, debe regresar el dinero que no es de ustedes, juegan con el dinero fruto de trabajo de cada persona por eso son catalogado mal empresa porque no sirven...