Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 24, Septiembre 2022
  • Número: 922014

Mercado Pago

Cargos injustificados cobrados y no devueltos.

SEÑORES mercado pago

PRESENTE


Hola, soy Andrea Tapia y escribo por el pago número 24577292430 de Mercadopago. Llevo más de un mes haciendo el reclamo y no tengo respuesta. El problema es que hicieron 3 cobros por la misma compra que hice en Casaideas a través de Mercadopago. La compra original fue por 119.132 pero realicé la devolución de productos con lo que me debían hacer la devolución de 3.990 y 64.990, en lugar de ello, mantuvieron el cargo por el total (119.132) y añadieron dos cargos más a mi tarjeta de crédito por 115.142 y 50.152. De esos cobros, el único que corresponde es el de 50.152 porque fue en lo que quedó la compra luego de la devolución. El problema es que los otros dos cargos y no fueron eliminados.El tema es que me están cobrando el total que corresponde, que son 50152 (que es el valor original con la devolución de 64990 y 3990) pero adicionalmente me están cobrando 115.142 y 119.132. Tengo 3 cobros y solo uno es el que corresponde al total de la compra. Llevo más de un mes reclamando, estaba embarazada, ahora tengo a mi bebé que va a cumplir 3 semanas y aún no son capaces de resolver el problema, ya no sé a quién acudir. Es totalmente injusto lo que está pasando. Además cierran los reclamos sin dar respuesta.
Objetivo: Obtener una solucion Necesito que los cobros injustamente cargados se anulen, es decir, que se haga la nota de crédito por los cargos en las cuotas cobradas que no corresponden a la compra.
Autor: A.T.
Publicado el Sábado, Septiembre 24, 2022 - 13:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Mercado Pago - Estafa, devuelvan mi dinero!

Sernac Resuelto Resuelto. Reintegraron mi dinero fuera de plazo más que pasado, pero resuelto

Mercado Pago - Aparece una compra que no he efectuado

Resuelto Ya Supe Que Paso. Mi madre había comprado

mercado pago - reemvolso del dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. Por q estan difisil hacer el reembolso

Mercado Pago - No me han devuelto el dinero.

No Resuelto No Resuelto. No me dan solución no tampoco una fecha.
Solo me dicen que hay que esperar...
Que manera de ganará interés con el dinero de las personas...

Mercado Pago - Me robaron 500.000 pesos desde mi cuenta y no dan solución

Sernac Resuelto Devuelto El Dinero ,. Devuelto el dinero porque lo hice público porperiodista,y dijeron que se les había caído el sistema después de 20 días eso es mentira son sinvergüenzas espero que los fiscalisen porque no son de fiar !!! Gracias reclamos .cl

Mercado pago - Cédula vencida

Sernac No Resuelto No Resuelto. No obtuve ninguna respuesta

Mercado Pago - reembolso no hecho en plazo correspndiente

Sernac No Resuelto Aún No Hay Respuesta De Mercado Libre. Llamo y me dicen que lo está viendo el área especializada hace 3 semanas… no me dan plazo…. Son unos ladrones

Mercado Pago - Robo de Dinero

No Resuelto No Se Hacen Responsables. No se hicieron responsables de la perdida, si bien llegaron las cripto pero llegaron 4 días después cuando el precio ya había variado bastante lo que significó una perdida de 25 mil pesos que no se hicieron responsables

Mercado Pago - cryptomonedas

Sernac No Resuelto No Resuelto. Mercado pago cryptomonedas
Todavia sigue con diferencia el precio de bitcoin con su avaluo real en varios dolares al menos 2000 dolares de diferencia

Mercado Pago - No Se Puede Ingresar A Cuenta

No Resuelto No Resuelto. NO SE HAN COMUNICADO CONMIGO , A PESAR DE TRATAR VARIAS VECES DE RECONOCIMIENTO FACIAL Y NO FUNCIONA.

Mercado Pago - Devolución de dinero

Resuelto Resuelto Muchas Gracias Me Devolvieron Mi Dinero. Resuelto muchas gracias me devolvieron mi dinero

Mercado Pago - Página Conexione santiago me estafa con su método de pago

No Resuelto No Habido Resultadossss. No se ha sabido nada de la compañía

Mercado Pago 4T - Cobro

Resuelto Lo Resolvi Con Mi Banco. Lo resolvi con mi banco

Evita Mercado Pago
Prefiere Sencillito