Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 26, Enero 2025
  • Número: 1062652

Mercado Pago

*****a

SEÑORES mercado pago

PRESENTE


No uso aplicaciones bancarias en mi computador; no he perdido mi cédula de identidad, tarjetas bancarias, o claves de transferencia, las cuales guardo y no he compartido con nadie. No obstante, una persona ha logrado comprar con mi tarjeta de cuenta vista Bancoestado, mediante Mercado Pago; primero unos pequeños cobros, luego 2 cobros, uno de más de 200 mil (no tenía esa cantidad de dinero y fue rechazado). Al darme cuenta dí de baja la tarjeta de inmediato por teléfono, gracias a lo cual una compra de 24 mil pesos no se realizó, y me enteré dado que los pagos rechazados me llegan a mi correo electrónico. No he reclamado con la empresa ni nada, pero quiero denunciar la nula seguridad de Mercado Pago, lo cual otras personas en esta plataforma también han denunciado, para que no paguen por esta vía en lo posible. Adjunto imagen de correo electrónico como referencia. Constar que yo NO HE realizado las compras señaladas (botillería la primera, pizza la segunda); cuando compro en botillería lo realizo caminando, no por internet, y pizzas no compro, pues las cocino yo mismo. Mi hipótesis es que esta plataforma tiene un problema de seguridad que alguien sabe cómo explotar; por el estilo de las compras, son personas jóvenes, de Las Condes, donde se realizó la primera compra (liquidos.cl de dicha comuna).
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Mejoren la seguridad de su plataforma, de lo contrario, no la utilizaré en el futuro.
Autor: J.H.
Publicado el Domingo, Enero 26, 2025 - 20:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Se Quedaron Con El Dinero. Mercado libre optó por lo que entiendo que son sus leyes , es decir denunciante y juez , juez y parte , horroroso

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No Resuelto No Resuelto. Seguiré esperando que se aclare

🙁 Mercado Pago - Devolución de compra demora en resolver el caso

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🙁 Mercado Pago - No Devuelven Dinero

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🙁 Mercado Pago - se hicieron transferencias desde mi cuenta a personas que no conozco y que yo no autorice

No Resuelto No Ha Sido Solcuinado. no ha sido solucionado y los audaces de mercado pago ahora me demandaron

🙁 mercado pago - demora excesiva devolucion de dinero

No Resuelto No Resuelto. llevo mas de 2 meses esperando que resuelvan y me devuelvan el dinero, comprra hecha en julio y reclamo en agosto me dijeron 15 dias habiles lo cual n ha sido asi

🙂 Mercado pago - Me reembolsaron un dinero pero no esta

Resuelto R. Me reebolsaron un dinero que no corresponde a la compra, faltaron 5 lucas

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Resuelto Todo Ok. Solución ok

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No Resuelto No Resuelto. Primer reclamo a través de Sernac responden que debo pagar 17.512 que no debo.
Segundo reclamo a través de Sernac dicen que no debo pero no envían ningún certificado aclaratorio que es lo que solicita el sistema financiero me tienen informada desde mayo 2026

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