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🙁 No Resuelto

30 Junio, 2022 - 11:12
He conversado con mercado libre y banco estado por más de 7 veces cada uno, ambos se tiran la pelota y no resuelven absolutamente nada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Curepto, Chile
  • 20, Junio 2022
  • Número: 902643
Sernac

Mercadolibre

Reembolso no realizado

SEÑORES mercado libre

PRESENTE


Tenga usted un buen día.El motivo de mi reclamo es para señalar que desde el día 1 hasta el 16 de junio del 2022,se reembolsaría el dinero de una compra que consistía en dos zapatillas, ambas por el precio de $65980 el cual el vendedor del producto cancelo la compra el mismo día en que se compro.Me he contactado en reiteradas ocasiones con mercado libre por medio de WhatsApp y mediante vía telefónica para obtener algún tipo de información respecto a dicho reembolso que por cierto aun no se refleja. En todos los contactos que he tenido en mercado libre, me cambian la fecha de reembolso, me mencionan que la fecha original del reembolso (1 al 16 junio 2022) son 16 días hábiles o que simplemente espere información respecto al caso ya mencionado.El día viernes me contacte con mi Banco del cual realice la transferencia para dicha compra; su respuesta fue que simplemente son intermediarios de dichos giros y si la compra se reembolsa se refleja de inmediato en la cuenta del propietario.Por ende hoy lunes 20 de Junio del 2022, en el transcurso de la mañana me dirigiré al banco en forma presencial para solicitar información en el proceso que se realiza en este tipo de acciones de compra; dependiendo de la información, tiempo y antecedentes recopilados; y no se obtuviese resultados de ningún tipo, en forma lamentable ejerceré mis derechos como cliente y consumidor por las vías y entes correspondientes.Esperando obtener respuesta y un resultado deseado y a la altura de mercado libre con sus clientes Atte.Andrés fuentes correa.
Objetivo: Obtener una solucion que mercado libre se sincronice con el banco y el cliente y me den una respuesta concreta y resuelta.
Autor: A.F.
Publicado el Lunes, Junio 20, 2022 - 10:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Mercado libre simplemente no respeto la compra protegida y no genero el reembolso, por sernac tampoco lo acogieron por lo que queda hascer valer mis derechos por la via legal

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No Resuelto No Dieron Solución. Debí anular la compra, y comprar a un precio mas alto. Lo mas decepcionante fue descubrir que no es el vendedor el que no cumple, sino Mercadolibre, quienes no pasaron a buscar el producto.

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No Resuelto Me Robaron Mi Dinero, Me ********n Y Mercadolibre No Hace Nada.. Lo peor mercadolibre, compre,
Me enviaron una caja vacia.. me robaron, me estafaron con casi 350,000 clp y MercadoLibre NI SIQUIERA ME CONTACTO, no me preguntaron ni pidieron nada… cerraron el reclamo sin siquiera enviar UN mensaje.. nada.. nunca mas compro por
mercadolibre.

Empezando los tramites legales para denunciar y demandar… 0 respuesta 0 solucion y lo peor.. CERO CONTACTO.

🙁 Mercadolibre - No dejan cerrar cuenta

No Resuelto Sin Resultados. Ni la mas mínimas preocupación de Mercadolibre por el caso, simplemente no responden e indican que yo acepte políticas y condiciones, cosa que nunca he hecho. Sigo sin poder cobrar los fondos que me pertenecen y siguen exigiendo información sensible, como escrituras, reconocimiento facia, CI, etc

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Resuelto Negativo, Empresa Responde En Su Postventa Con Ia. Compre un producto un perfume que me costó 142990, y es falso. No tiene los stickers correspondientes, no tiene los sellos, además el vendedor no responde los mensajes. El producto está con compra protegida y no se hacen responsables. Mercado libre deja mucho que desear

🙁 Mercadolibre - No entrega de un producto

No Resuelto Nada. No Se Ha Resuelto.. Me han postergado varias veces la fecha que me darán solución.
Son inoperantes, tienen un desorden inmenso.
Como puede ser.
Un producto de primera necesidad.
Primero deberian haberme solucionado el problema y luego investigar dentro de la empresa

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Resuelto Resuelto. Luego de vuestro apoyo resolvieron reembolsar el dinero a traves del banco estado donde tengo mi cuenta el banco me tramito por mas de 20 dias con solo excusas esta mas mala que nunca a atencion al cliente vere la posibilidad de cambiarme para el pago de mi pension .

🙁 Mercadolibre - perdida de productos

No Resuelto No Resuelto. MercadoLibre es una estafa, no recomiendo vender en esta plataforma, si no están dispuestos a perder mercadería, ahora si quieren perder mercadería vendan por la plataforma.

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No Resuelto No Resuelto, Se Hizo Reclamo En Sernac Y Omitieron El Reclamo. La respuesta de MercadoLibre ni la consideraron, respondieron con un mensaje escueto que ni si quiera se entendía en redacción.

🙁 mercado libre - un despacho

No Resuelto Bada .no He Tenifo Respuesta. Solo pido que me devuelvan el dinero o me entreguen mi compra que son unaa botas 16 horas

🙂 Mercadolibre - Doble Cobro Facturacion

Resuelto Resuelto. Después de comunicarme con ellos todos los días al final me hicieron el reintegro del dinero

Evita Mercadolibre
Prefiere Abcdin