- Viña del Mar, Chile
- 20, Marzo 2023
- Número: 956431
Perfume en mal estado y rechazo de requerimiento
PRESENTE
Ingresé el reclamo número 5179609004 dado que compré el perfume Perfect de Marc Jacobs 100 mL. el cual se encuentra defectuoso dado que el dispensador expele demasiado perfume y adicional a ello, el aroma es completamente distinto al original (tiene demasiado olor a alcohol). Dado el reclamo, el vendedor no respondió en el plazo acordado y MercadoLibre no pudo proteger mi compra dado que estaba abierto (cómo iba a saber que estaba malo si no lo abría).¿Qué hizo el MercadoLibre? Cerrar mi reclamo y me pidió que me contactara con el vendedor (cuando él no fue capaz de responder). Tampoco existió la oportunidad de revisar el producto, ya que en fotos es imposible evidenciar la falla.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de la compra por $87.703.
Autor: N.C.