- Curacaví, Chile
- 25, Junio 2019
- Número: 594113
Sin la entrega de mi compra
PRESENTE
Estimados señores mercado libre,la razón de mi reclamo es que el día 27 de mayo del presente, hice una compra a la empresa Ecomsur Tienda Oficial que vende a través de su pagina Mercado Libre, mi compra según detalle que se muestra continuación:• Compras• Detalle de compraCompra #2037371140 - 27 de mayoResumen de compraProducto $109.990,Tu pago $109.990,Sin interesesAgregar más dinero• CMR terminada en 4305• Pago ($ 109.990,00). Pago #4809494851 acreditado el 27 de mayo• Acuerda la entrega con el vendedor• Stanley 56226178810ComprasteTronzadora 2200w - Esmeril 4 1/2 600w Ssc22-promo$109.990,00 x 1 unidad.Consecuente con lo expuesto, esta compra no la he recibido como es habitual de este medio teniendo como respuesta del vendedor lo siguiente: (esto es copia fiel de la pagina de mercado libre)Ecomsur Tienda OficialHola Rafael, cómo estás?Queremos comentarte que no hemos podido despachar tu compra debido a que Mercado Libre aún no ha liberado tu etiqueta de despacho, hemos solicitado la información en distintas oportunidades y no hemos tenido la confirmación.Agradecemos tu comprensión ya que lamentablemente se trata de un retraso por parte del portal Mercado Libre y no de la marca.Saludos.solicito a ustedes, su ayuda para solucionar este compra que aun no se materializa o de lo contrario reclamar el total del monto pagado.esperando una pronta respuesta; Rafael Salas. Saludos
Autor: R.S.