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Mercado Libre

Devolucion de dinero

Autor reclamo

Positivo

22 Octubre, 2020 - 14:40
Finalmente el día 21 me comuniqué con un ejecutivo del banco y me indica que ya fue devuelto el dinero. Así que por fin!!
Reclamo original:
Mercado libre
Devolucion de dinero
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En Curicó, Curicó, Chile
Jueves 01, Octubre 2020
Número de Reclamo: 724995
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Mercado libre

PRESENTE

Aclarar reclamo

Realice compra y luego de 6 días la vendedora me pide que cancele la compra porque tiene problemas y que necesita hacer dos boletas (ya que yo había comprado dos sillones en una boleta). Hice lo que pidió. Luego volví a hacer la compra, pero esta vez ya no tenía cupo en mi tarjeta de creido, por lo que utilicé otra. Se supone que la compra estaba cancelada y por ende no me cobrarían los dos sillones que no había comprado.


El asunto es que ahora debo pagar 4 sillones!! Dos. En la tarjeta del banco donde se canceló la compra y que mercado pago no hizo devolucion del dinero hasta hoy que han pasado 1 mes y medio y he tenido que pagar las cuotas de estos dos sillones. Y pagar los que si corresponden en tarjeta falabella.


Mercado pago, dice proteger al comprador ¡NO CUMPLEN CON SU POLITICA DE PROTECCION! Te piden un montón de evidencias (de la tarjeta del banco) que ellos deben tener, les he enviado TODO!! ESTADOS DE CUENTA, DETALLE DEL COBRO!!! Y NADA SIRVE PARA ELLOS.


Me están cobrando 129.990 por cada sillón comprado.


necesito que este reclamo se haga público.


Adjunto evidencia de lo que te envían para dejar tranquilo al comprador y luego te cobran igual.



Objetivo: Obtener una solucion
Devolución del dinero
Mercado libre - Devolucion de dinero
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Publicado por: IP 190.46.196.41 el Jueves, Octubre 1, 2020 - 11:52. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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